Em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado, onde a transparência e a responsabilidade social estão em alta, as empresas que priorizam a ética em suas práticas de negócios não só preservam sua reputação, mas também atraem e retêm os melhores talentos.
Problemas ligados à ética profissional acabam por minar o engajamento dos colaboradores, prejudicam o clima organizacional e trazem prejuízos econômicos e reputacionais para a empresa.
Considerando que a ética ligada à ação das pessoas e é aquilo que define quais ações podem ser consideradas corretas ou incorretas, definindo o que é o certo e o errado, o comportamento antiético é aquele que atenta contra os valores instituídos e consolidados como corretos em uma sociedade. É aquela conduta que quebra e desrespeita as regras de convivência social e não leva em consideração as outras pessoas do grupo.
No ambiente de trabalho, é a ética que norteia o comportamento dos colaboradores, adequando as ações do profissional aos valores e princípios da empresa e os comportamentos que fogem a isso colocam em risco a harmonia entre os colaboradores e a funcionalidade do negócio.
A ética como pilar da cultura organizacional
A cultura organizacional define os valores, normas e práticas que orientam o comportamento dos colaboradores. Quando a ética é um pilar central dessa cultura, a empresa cria um ambiente de confiança e respeito mútuo, o que é essencial para atrair talentos que compartilham desses valores. Colaboradores querem trabalhar em lugares onde se sintam valorizados e respeitados, e onde possam desenvolver suas carreiras sem comprometer seus princípios morais.
Inclusive, pesquisa recente do Ministério do Trabalho e Emprego trouxe como motivação de pedidos de demissão o fator “problemas éticos com a forma de trabalho da empresa”.
A pesquisa foi feita com 53.692 trabalhadores que pediram o desligamento da sua empresa entre novembro de 2023 a abril de 2024 e apontou que 24,5% dos pedidos foram motivados por problemas éticos com a forma de trabalho da empresa.
O resultado dessa pesquisa sugere várias tendências importantes no mercado de trabalho:
- Maior consciência ética: Os colaboradores estão cada vez mais conscientes e preocupados com as práticas éticas de suas empresas. Questões como tratamento justo, transparência e respeito estão se tornando mais centrais para a satisfação no trabalho.
- Valorização do ambiente de trabalho saudável: O dado reflete uma maior valorização de um ambiente de trabalho que respeite valores éticos. Isso pode incluir preocupações com assédio, discriminação, falta de transparência em processos internos, ou práticas que vão contra os valores pessoais dos colaboradores.
- Impacto na retenção de talentos: Empresas que não mantêm práticas éticas adequadas podem estar enfrentando dificuldades em reter talentos. Isso pode aumentar a rotatividade de funcionários e trazer desafios para a gestão de pessoas. A reputação da empresa no mercado de trabalho pode ser afetada por esses fatores, impactando a retenção e atração de novos talentos.
Diante desse índice, podemos falar, também, sobre alguns alertas importantes para empregadores, gestores e o mercado de trabalho em geral:
- Necessidade de revisão de práticas e políticas internas: As empresas precisam revisar suas práticas e políticas de trabalho para garantir que estejam alinhadas com padrões éticos que respeitem a todos e promovam um ambiente de trabalho justo e transparente.
- Risco de danos à reputação: Empresas que não abordam adequadamente as questões éticas podem sofrer danos à sua reputação, tanto internamente quanto no mercado. Isso pode dificultar a atração e retenção de talentos e afetar negativamente a marca. Em tempos de redes sociais e avaliação online de empresas, uma reputação manchada por práticas antiéticas pode afastar talentos qualificados.
- Impacto no clima organizacional: Problemas éticos podem gerar um clima organizacional negativo, resultando em baixa moral, diminuição da produtividade e maior rotatividade de funcionários. Isso pode criar um ciclo vicioso de insatisfação e deserções que é prejudicial à saúde organizacional.
- Aumento da exigência dos trabalhadores: Os colaboradores estão mais conscientes e exigentes em relação às práticas éticas das empresas. Isso sugere que a força de trabalho atual espera mais do que apenas uma remuneração justa; ela quer trabalhar em um ambiente que reflita seus valores pessoais. A reputação de uma empresa no mercado pode ser um dos fatores mais decisivos na atração de talentos. Empresas conhecidas por suas práticas éticas tendem a atrair candidatos que buscam mais do que apenas um salário, mas um propósito alinhado aos seus valores pessoais.
- Desafios na gestão de pessoas: Para gestores e líderes, o alerta é claro: é preciso estar atento às demandas éticas dos funcionários e criar canais efetivos para que eles possam expressar suas preocupações sem medo de retaliação.
Retenção de Talentos Através da Ética
A retenção de talentos é um desafio constante para as organizações, e a ética desempenha um papel fundamental nesse processo. Colaboradores que percebem a empresa como ética são mais propensos a permanecer por mais tempo, pois se sentem seguros e confiantes no ambiente de trabalho. Uma gestão transparente e justa, políticas de igualdade e respeito à diversidade são exemplos de práticas que ajudam a criar um ambiente de trabalho onde os colaboradores querem permanecer.
Como identificar um comportamento antiético?
Condutas antiéticas que levam a desvios de recursos da empresa, como fraudes, subornos, furtos podem ser identificadas por auditorias internas. Já aquelas relacionadas a comportamentos do dia a dia demandam uma atenção especial e constante dos gestores, atentando-se a possíveis assédios morais, sexuais, fofocas, discriminações.
Em ambos os casos é possível identificar tais condutas através de denúncias anônimas e por isso a importância de um Canal de Denúncias sigiloso e que assegure o anonimato do denunciante. Dessa forma, o denunciante irá se sentir seguro para denunciar qualquer comportamento antiético que tenha conhecimento ou tenha presenciado, sem medo de qualquer tipo de retaliação.
Identificado o comportamento antiético é importante que a empresa tome as providências cabíveis com as sanções devidas aos responsáveis. Assim todos perceberão que não há tolerância em relação a essas condutas e a empresa reafirmará o compromisso com seus valores e princípios.
Como transmitir e fomentar a ética empresarial na sua organização?
Com um Programa de Compliance estruturado e com uma gestão eficiente, é possível identificar, prevenir e remediar condutas ilegais, não conformes ou antiéticas, de forma a permitir ações coordenadas e persistentes nesse sentido e para análise de riscos, controles internos, procedimentos, treinamentos e outras ferramentas capazes de propagar a ética empresarial.
Algumas práticas podem ajudar a sua empresa a criar e manter uma cultura de compliance forte e saudável, e a reduzir os riscos associados a práticas não éticas ou não conformes. Vejamos algumas delas:
– Envolva os colaboradores no programa de compliance desde o início de sua implantação. Transmita a ética, a integridade e os valores corporativos, fornecendo uma base sólida para todos.
– Elabore um Código de Ética e Conduta estabelecendo, com clareza, as regras que devem ser seguidas pelos colaboradores de todos os setores e níveis hierárquicos, os padrões de comportamento e evidenciando e reforçando os valores e princípios da organização, comunicando o seu conteúdo em treinamentos, campanhas de conscientização, reuniões etc.
– Faça com que a área de compliance seja acessível, criando oportunidades para falar com as equipes de forma clara e em uma linguagem de fácil compreensão e, com isso, torne mais fácil que funcionários cheguem até ela quando tiverem dúvidas em relação a condutas ou até para reportar riscos e inconformidades.
– Toda a comunicação sobre políticas e normas de conformidade deve ser clara e frequente para que todos entendam e para que as regras não caiam no esquecimento.
– Forneça treinamentos regulares sobre compliance para todos os funcionários, incluindo gestores e líderes.
– Identifique os riscos específicos de cada área e forneça orientações claras sobre como lidar com eles. Isso pode envolver a criação de procedimentos específicos para lidar com riscos e minimizá-los.
– Tenha um canal de denúncias que permita que os colaboradores denunciem práticas não éticas ou não conformes de forma confidencial e sem retaliação.
– É importante que todos os colaboradores vejam o comprometimento da liderança e da alta gestão com os valores da empresa. Por isso eles devem agir como modelo de comportamento ético e de conformidade e garantir que os valores da empresa sejam integrados em todas as áreas do negócio. Todos os colaboradores devem ver a alta gestão como exemplos de comportamento ético e legal.
Conclusão
A ética empresarial é fundamental para a criação de um ambiente de trabalho saudável, produtivo e atraente para talentos de alto nível. Empresas que investem em práticas éticas não só atraem os melhores profissionais, mas também conseguem reter seus talentos, criando uma base sólida para o crescimento sustentável.
A Be Compliance tem a ferramenta que irá te ajudar na gestão do seu programa de compliance, possibilitando o engajamento de todos e uma construção sólida da cultura ética, que inclui módulo de treinamento, gestão de riscos, acompanhamento das atividades de um plano de ação, com um workflow e sistemas de alerta integrados e outras funcionalidades que trarão mais eficiência para a gestão eficiente do seu programa de integridade.
A Be conta ainda com uma Plataforma de Canal de Denúncias segura, independente e sigilosa que possibilita denúncias anônimas de forma on-line ou através de um 0800 para recepção das chamadas por psicólogos especializados e preparados, o que possibilita à empresa a pronta análise de um incidente, apuração dos fatos, possíveis penalidades e a construção de um ambiente de trabalho saudável e íntegro.
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