A LGPD vai acabar com o Call Center?
Assim como diversas áreas que lidam com dados pessoais, o call center foi impactado de forma direta pela Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Sendo um dos principais meios utilizados para contato com clientes, precisou repensar todo o seu processo, pois a área concentra uso limitado de dados, além de realizar diversos cadastros, […]
Tudo o que você precisa saber sobre corrupção
A corrupção é um fenômeno social, político e econômico que afeta o desenvolvimento de todos os países do mundo, em maior ou menor grau, seja em regimes autoritários ou democráticos, e em todos os sistemas econômicos. Sendo assim, no Brasil não é diferente, desde o seu descobrimento há casos de corrupção. Isso foi se prolongando […]
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto instalados através de seu navegador e não causam nenhuma alteração a memória do computador. Assim, esses cookies ficam acessíveis a servidores para efetuar coleta de informações que permitem aprimorar a experiência de navegação nos sites. A captura ocorre ao visitarmos um endereço virtual, como por exemplo, um site de […]
O que é ESG?
A sigla ESG vem do inglês e significa Environmental, Social and Governance (Ambiental; Social e Governança). Assim, ela surgiu com o interesse das empresas em buscar boas práticas de sustentabilidade. Essa sustentabilidade não diz respeito apenas a conter danos ao meio ambiente, sendo abrangido também temas como as relações estabelecidas com funcionários e fornecedores, a […]
Como fica o Big Data com a LGPD?
Assim como a LGPD, o Big Data vem se tornando uma das tendências tecnológicas que mudam como as organizações usam as informações capturadas no dia-a-dia. Veja também: Há conflitos de interesses entre o setor Jurídico e o Compliance? Como a LGPD afeta o Google ADS? Comitê de Ética e Compliance O Big Data Segundo Fernando […]
Há conflitos de interesses entre o setor Jurídico e o Compliance?
Hoje em dia, buscamos por empresas éticas, seja para a realização de um negócio ou na compra de um produto como consumidor. Neste sentido, o Compliance tem ganhado cada vez mais força, pois empresas que buscam estar conformidade e agir com a devida transparência, ética e moral obtém ganhos importantes, como: Consolidação da cultura organizacional […]
