Cultura empresarial é a forma como as pessoas consistem nas regras sociais e formas de trabalho de uma empresa. O conceito é intimamente ligado a condutas de colaboradores, assim esse é a cultura é o elemento central na promoção de um ambiente de trabalho ético.
Cultura Empresarial
Cultura refere-se aos valores, regras sociais e práticas compartilhadas por membros de um grupo. Em uma sociedade a cultura se mostra na forma como as pessoas interagem, como cordialidades trocadas, festas, formas de comunicação, música, entre outros.
Levando o conceito para a esfera empresarial temos a cultura organizacional. Cultura organizacional refere-se, portanto, ao conjunto de práticas sociais e pensamentos partilhadas pelos colaboradores de uma empresa. A cultura organizacional reflete quais comportamentos são aceitáveis e quais não são permitidos pela empresa. Os comportamentos da empresa estão intimamente ligados aos valores e missão da empresa, aspectos estes que refletem a visão de negócios que os fundadores da empresa possuem. Os valores refletem as regras segundo as quais os fundadores desejam que seus colaboradores atuem. No entanto, não basta ter os valores como “honestidade” e “integridade” apenas descritos nos códigos da empresa, é preciso que seus líderes atuem de acordo com tais valores em seu dia a dia.
Ao ingressar em um grupo, o novo integrante busca copiar o modo de relacionamento, comunicação e pensamento dos integrantes que estão no grupo a mais tempo. Esse é um movimento natural que todos fazemos para sermos socialmente aceitos em grupo. Dessa forma, o colaborador ao ingressar na empresa irá copiar a forma como líderes e outros colaboradores atuam em seu dia a dia. Assim, se os líderes e outros colaboradores atuam de forma antiética, com gritos e xingamentos entre colegas de trabalho, por exemplo, há grandes chances desse colaborador também passar a agir de tal forma.
No mesmo sentido, se a empresa possui as regras de comportamentos internos aliados à ética, sempre agindo dentro da lei com colaboradores e terceiros, o colaborador também agirá de forma ética.
Influência do Complianece na Cultura
O Programa de Compliance é um programa empresarial que tem por objetivo propagar a ética empresarial. O Programa de Integridade constrói políticas e códigos com as condutas esperadas de colaboradores, além de promover treinamentos sobre as condutas aceitáveis. Ademais, o Programa de Integridade, cria mecanismos para mitigar os riscos de ações antiéticas na empresa, por meio de programas como canal de denúncias e controles internos.
Dessa forma, o Compliance auxilia no entendimento dos colaboradores sobre quais condutas são aceitáveis para a empresa de acordo com os seus valores e missão. Uma cultura empresarial que é aliada a ética promove um ambiente de trabalho saudável para todos. Assim, num ambiente em que os colaboradores se sentem valorizados e respeitados a empresa irá aumentar a produtividade e motivação dos funcionários, aumentar a retenção de talentos e pode aumentar a satisfação dos clientes. Por outro lado, uma cultura antiética pode levar a altos níveis de rotatividade de funcionários, baixa produtividade e impactar negativamente na imagem da empresa.
Além disso, a cultura pode afetar a forma como a empresa é percebida pelo público em geral. Uma cultura que enfatiza a responsabilidade social, por exemplo, pode ajudar a empresa a construir uma imagem positiva e a se conectar com consumidores que valorizam a responsabilidade social.
Conclusão
Em resumo, a cultura de uma empresa pode afetar a forma como os funcionários trabalham, a capacidade da empresa de alcançar seus objetivos estratégicos e a imagem da empresa junto aos seus clientes e ao público em geral. Por isso, é importante que as empresas estejam atentas à sua cultura e fomentem um ambiente de trabalho ético e saudável para trabalhar. Nesse sentido, o Programa de Compliance pode ser um forte aliado na promoção de um ambiente ético.
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