Introdução
Todos já ouviram falar de diversidade e inclusão, afinal são assuntos em alta no mundo corporativo e fora dele também.
A sua empresa, efetivamente, possui políticas e práticas de diversidade e inclusão?
Não basta contratar pessoas com características, de idade, gênero, etnia, religião, orientação sexual e condição física, diferentes apenas para ser uma empresa inclusiva ou para cumprimento de uma legislação específica. É necessário colocar em prática ações que efetivem a inclusão de toda a diversidade, implementando a cultura do respeito e empatia no ambiente da organização.
Nesse artigo serão abordados os conceitos de diversidade e inclusão, ações para implementar essa cultura e os benefícios para a sua empresa.
Diversidade e inclusão
Diversidade significa variedade, pluralidade, diferença. Trata-se da multiplicidade cultural, biológica, étnica, linguística, dentre outras.
No contexto social e corporativo, a diversidade é a convivência de indivíduos diferentes em um mesmo espaço/empresa.
A criação de um ambiente diverso e saudável é um desafio para a sociedade e para as empresas e a maior dificuldade está em quebrar estruturas enraizadas e certos preconceitos. Respeitar as diferenças e promover a diversidade no ambiente de trabalho leva à construção de uma cultura organizacional sólida e que acolhe e aceita as pessoas em suas particularidades e traz muitos benefícios para a empresa.
O conceito de inclusão é a capacidade de entender e reconhecer o outro que é diferente em um ou vários aspectos, respeitando suas pluralidades e o integrando no ambiente.
A inclusão é o ato de criar um ambiente propício para que a diversidade possa se estabelecer e prosperar.
Com a inclusão a sua empresa irá unir as diversidades de forma que não haverá espaço para preconceitos e desigualdades.
A estratégia de diversidade e inclusão, portanto, consiste em inserir todas as pessoas que demonstram habilidades capazes de fazer a diferença para a empresa, independente da origem, raça, experiências, personalidade, credo, orientação sexual, etc, e isso aumento o capital humano da organização, estimula a criatividade e ajuda a empresa a inovar e prosperar.
Ações de Diversidade e Inclusão
As ações de diversidade e inclusão nas empresas são as práticas planejadas e desenvolvidas para, efetivamente, implementar uma cultura que acolha o que é diferente. Essa implementação deve se dar de forma transparente para que todos entendam a importância do tema e caminhem juntos na busca de um ambiente de trabalho saudável, ético e inclusivo.
Como exemplos dessas ações, podemos citar:
1) Implementação da nova cultura a partir do topo
Assim como em todas as mudanças de mentalidade e implementação de nova cultura em uma empresa, a diversidade e inclusão precisam partir dos gestores e líderes. A partir do momento em que os cargos de liderança entenderem a importância que cada profissional tem, irão agir de forma a estimulá-los e essa forma de agir irá se espalhar por todo ambiente corporativo. Por isso é importante promover essa mentalidade através de comunicação e treinamento para desenvolver uma gestão empática, acolhedora e inclusiva.
2) Tratem a diversidade e inclusão como um valor da organização
A promoção do respeito e a valorização de cada profissional que esteja em consonância com os valores da empresa, independente de características de idade, gênero, orientação sexual, etnia, etc deve ser entendida como um valor da empresa que irá direcionar suas atividades.
3) Promova campanhas de conscientização e treinamentos
Os colaboradores precisam conhecer e entender a cultura de inclusão e diversidade da empresa para conseguirem se adequar e contribuir para que o ambiente de trabalho se torne cada vez mais saudável.
4) Promova integração da equipe
Promover práticas de integração através de ferramentas de comunicação, confraternizações, execução conjunta de projetos em que os colaboradores possam expressar suas ideias e opiniões etc., ajudará a fortalecer o contato entre as equipes e a desenvolver um clima positivo para todos na organização.
5) Defina o departamento responsável pelas ações de diversidade e inclusão
É importante que um determinado departamento esteja à frente do projeto de diversidade e inclusão, para estudar o ambiente e definir as ações necessárias de acordo com as particularidades da empresa.
O planejamento e acompanhamento das ações é muito importante para o sucesso do projeto e ter um responsável por isso, é fundamental.
6) Avalie as políticas de seleção, treinamento, bonificações e promoções para avaliar se estão de acordo com a cultura de diversidade e inclusão.
7) Crie um ambiente receptivo à diversidade
Reconhecer as necessidades da organização e dos colaboradores é o caminho para integrar a diversidade, com o preparo de um ambiente que seja confortável para todos ali inseridos.
Para isso vai ser preciso levantar os problemas da empresa, o que falta e o que pode melhorar, tudo de acordo com as pessoas que vão ser inseridas ali, pois cada uma terá demandas diferentes.
Importância da diversidade e inclusão na sua empresa
Além da responsabilidade social das empresas em relação à valorização da diversidade, as empresas também devem enxergar a diversidade e inclusão como uma estratégia para o crescimento do negócio.
Com diferentes visões de mundo trabalhando juntas, a empresa estará construindo um espaço mais favorável à criatividade e inovação, o que pode resultar em processos mais eficientes ou produtos mais adequados aos diversos grupos da sociedade.
Além disso, podemos citar outros benefícios ao implementar uma cultura de diversidade e inclusão na sua empresa, como por exemplo:
- Aumento do engajamento - A valorização das ideias e do capital humano faz com que os colaboradores tenham o sentimento de pertencimento àquele ambiente de trabalho e com isso se sentem mais confortáveis e motivados a expor suas ideias e opiniões, tornando-se figuras mais ativas e colaborativas em suas equipes, refletindo na produtividade do trabalho. É certo que ambientes saudáveis e éticos proporcionam um engajamento maior dos colaboradores, o que leva a uma produtividade maior, melhorias nos processos internos e crescimento do negócio.
- Desenvolvimento de soluções adequadas com mais agilidade - Uma equipe de colaboradores diferentes entre si, que tenha uma boa liderança, irá trabalhar em conjunto de forma fluída, mesmo havendo certas discordâncias, complementando as contribuições uns dos outros para encontrar soluções mais ágeis para chegar aos objetivos. Dessa forma, os problemas são resolvidos mais rapidamente e a equipe pode se adaptar mais facilmente às mudanças e interrupções.
- Desenvolvimento de soluções inovadoras - À medida que pensamentos diferentes são estimulados, mais caminhos vão se abrindo, pois cada um irá oferecer sua perspectiva e possibilidades, e isso levará a uma tomada de decisão mais inovadora e isso certamente levará ao crescimento do negócio.
Conclusão
Desenvolver um ambiente de diversidade e inclusão é uma tarefa necessária e entender a sua complexidade é o primeiro passo para definir um bom projeto para sua implementação.
Será preciso encontrar a melhor maneira de dar voz e espaço para que todos possam se expressar e expor as suas ideias, sem perder de vista os objetivos da organização, mas com certeza, implementar uma cultura de diversidade e inclusão na sua empresa irá demonstrar a responsabilidade social da organização, proporcionar um ambiente de trabalho mais saudável, ético de respeitoso, além de proporcionar benefícios para o negócio.
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